⛔Закрыто White horse

Приветсвую всех обидателей данного форума. Случилась такая ситуация: купила через бота 2г apvp через бота @whs_bot. Посмотреть вложение 86352 Приехала на место камень под которым лежал мой клад перевернут Посмотреть вложение 86353 и еще пару вблизь лежаших камней и соответственно клада нет на месте Посмотреть вложение 86354 . Пишу об этой ситуации в поддержку и там выдают Посмотреть вложение 86355 отказ а потом игнор. Ни стаффа ни 26000. Посмотреть вложение 86356

 

тоже такая ситуация была, отпиши в лс, пообщаемся

 

Приветствую!
Наша политика относительно ненахода более чем лояльна.
Я прошу закрыть данный диспут.
На лицо обман со стороны покупателя.
На фото почему то убран только тот камень под которым должен быть клад.
Человек ищущий поднял бы их все!
Также прошу обратить внимание на дату подачи заявки о ненаходе.
Прошло уже 2 месяца.

 

Я вас не обманываю, но если я приехала так и было. Может кладмен наводку дал или еще что либо. Я приехала клада не было! Не альфы не денег. Проверенный магазин...​

 

Так не делается, брать деньги и давать левые адреса

 

А арбитраж я не закрою до решения ситуации, пусть все видят как вы ,,Любите" своих клиентов

 

А если посмотреть по внимательнее то видно что перевернуты только большие камни

 

Приветствую!
Обратите внимание на рейтинг нашего магазина и время существования на рынке, и задумайтесь над тем, мог бы магазин работающий таким подлым образом, обладать таким рейтингом и таким большим количеством клиентов? Да и не видим смысла из за 26000тг рисковать своей репутацией зарабатываемой годами. Если бы ваш Ненаход не был бы на наш взгляд обманом, выдали бы вам перезаклад без разбирательств, да и с Вашей стороны обращение по ненаходу поступило бы явно не через 2 месяца

 

Что стало причиной задержки обращения по ненаходу аж в два месяца?

 

А причина задержки арбитража стала блокировка спец службами rc форумов и только не давно я узнала про впн. А ненаход был отправлен вам на почту по правилам в течение 3часов после получения клада

 

Я вот и не понимаю вас, вас кладмен кинул или чайка клад спиздила, а вы берете 26000 и не даете стафф

 

Призываем вас не переходить рамки приличия и культуры, не смотря на обстоятельства и возможность ведения дистанционной переписки, контролируйте свои эмоции и не употребляйте матов. Будьте добры, уважайте себя.

 

Сорри, но я вас не понимаю

 

Вы говорите про репутацию но не возвращаете ненаход

 

Мы разъясним вам свою позицию в этом вопросе.
Допускаем что есть вероятность отсутствия клада на месте локации клада, для этого и трудится наша служба поддержки, но есть так же и фактор присутствия человеческого обмана/хитрости со стороны клиентов, мы имеем право со своей стороны отказать в перезакладе, индивидуально основываясь на своих выводах согласно каждому обращению, уделяя внимание каждому слову и фотографии в сообщении. Но имейте ввиду, мы не видим смысла разводить полемику и спорить с вами будучи не уверенными в своём правоте, нам гораздо проще выдать вам как и всем обращающимся с ненаходами, перезаклады, одобряя при этом все обращения, но согласитесь ведь тогда не будет справедливости и вся правда не будет иметь ценности и силы, ведь это гораздо важнее упущенных 26000тг, не так ли?
Данный случай принципиален для нас, так как такими обращениями вы оскорбляете нас как добросовестного поставщика подобных услуг (мнение большинства клиентов и партнёров, считаем это показателем).

 

Добрый день! Давно пользуюсь данным магазином по обращению не находов или не соответствующих картинок или ещё что либо не разу лично мне не было отказанно! Со стороны клиента явно какой то косяк! Вайт Хорс всегда вежлив и уважает своих клиентов!

 

Рады вашему сообщению и поддержке нашей организации. Будем стараться и дальше.

 

Согласна правда это важнее всего честь дороже выгоды лично для меня. Но клад я не получила, мне чужого не надо мне мое отдайте

 

Просто написала как есть! Не больше не меньше! На сщет швырялово явно не про Ваш магазин! Проверенный магазин полностью Вам подходит!

 

Привет всем!
Расскажу свой случай...
Будучи постоянным клиентом данного магазина, ещё более года назад, тогда работал живой оператор через виполе, бот появился позже. Так вот, как то раз, приобрёл себе альфы за 13000 тг, но оператор по ошибке( чел.фактор скажем так) выдал мне грамулу мефа, но я увидев на фото не А1, а М1, логически дотукался, что скорее всего это меф а не альфа , ну и объяснил оператору, что он ошибся, и он без проблем выдал мне новый адрес А1, но и я сказал ему смело продавай тот адрес с мефом, другому клиенту, и что я его не трону... На этом и порешали, позже вечерком списавшись с ним, я уточнил ушёл ли адрес и лежала ли закладка на месте, на что он ответил мне, что все ровно и клад успешно продан!!! Вот как то так, все отношения строятся на доверии. Хотя и тот и другой адрес был у меня на руках
Не знаю в тему или нет, но такая ситуация имеет место быть.
Спасибо за внимание!